持卡人随时了解积分 商家管理更加智能化
新型消费卡进入北京

北京现代商报   2003-8-21

昨天，“魔方”、“钱柜”、“藏酷连锁”等一批商业企业又与北京日科创想科技发展公司签约，正式安装使用“可视性会员卡管理系统”。据了解，已经先期在会员中使用此消费卡的中小企业，如“歌来美ＫＴＶ”、“花炎料厅”、“富成花园俱乐部”、“千登世”、“半岛集团”等对产品的反馈都很好，认为不但拉进了企业自身与消费者的联系，而且也使诚信有了技术手段的支持与保证。
　　记者最新了解到，目前，朝阳区政府正在促进“日科创想”与银行和商场、餐饮连锁企业洽谈，改造现有的会员卡系统，让消费者的持卡消费更加透明。
积分卡几多欢喜几多愁
　　国内积分卡的消费由来已久，从１９９７年世都百货推出第一张购物积分卡开始，北京的很多商家陆续地推出了各式各样的积分卡。但时至今日，国内普遍使用的仍是磁条式积分会员卡，消费者无法随时掌握积分消费情况。尽管许多商家规定，当会员消费累计到一定积分时，持卡人可以得到相应的返礼，但忘记了消费积分，就意味着只好“忍痛割爱”。
　　信息丢失是现在会员卡的另一缺陷。积分卡同手机一起放在兜里，有可能因消磁而令卡中的消费额全无；放在钱包里，又会因弯折不能读写。
　　再有，现在到连锁店消费，多半不能通用会员卡。出现这种现象的主要原因是因为缺少具有中央服务功能的设备。巨大的设备投资又让店家望而却步。
可视积分卡让消费透明
　　日科创想公司总经理刘军向记者介绍，在美国、日本、台湾，会员卡、积分卡已经形成了一种持卡消费文化。特别是在日本，可视性会员卡管理系统已经比较普及，并且以稳定的增长速度在餐饮、服务、娱乐三个领域迅速发展。
　　记者了解到，可视性积分卡的最大创新点是在会员积分卡、储值卡表面嵌入一个由特殊材料制成的可视窗，窗内可以显示持卡人的消费日期，消费金额，积分累计，储值余额等信息，并可根据消费状况，进行刷新涂改。另外，这种卡采取磁条内藏式，一般生活用磁绝对不会引起消磁现象。连锁店使用时还可以利用ＣＦ卡传送数据，顾客不需多次注册也可在各分店使用。可视会员卡不但可作为会员积分卡使用，还可以作为零售业等行业的储值卡使用。
　　可视积分卡最大优势在于可以保障终端消费者的“知情权”每一次的消费都会记录在卡的可视窗上，消费者可以随时随地的从可视窗口得知自己的消费状况、所积分数、储蓄额等信息。
高安全、低成本营造优势
　　记者了解到，“日科创想”在北京推出“可视性智能卡管理系统”的初衷，是为了满足了中小企业对会员刷卡消费的需求。由于目前ＣＲＭ、ＥＲＰ的投入费用太高，令中小企业难以承受。而可视性智能卡管理系统投资不过２—３万元，中小企业可以拿来即用，被形象地称为“迷你ＣＲＭ”。
　　根据日本和美国的经验，类似的系统一般可带来１３％－１５％的营业额增长，如果是一般的小型超市，相当于每年增收１５万元左右的利润，一至两年可全部收回投资和获利。经市科委鉴定，可视性积分卡可反复刷写２５００次。
　　在连锁店使用可视性智能卡管理系统，可以通过店间数据传送，实现各分店之间客户资料数据共享，不用再投资建立中央服务器的局域网。可视性智能卡管理系统采取前台刷卡、后台管理，将顾客资料的公开范围控制在最低限，便于使用单位的自我保护。