
刘军:打开财富的视窗
——《财富时报》人物专访
有人认为,视窗卡对于刘军的意义,尤如WINDOWS之于比尔·盖茨

一个在北京城胡同里长大的顽皮孩子,凭借在国外的刻苦学习和打拼,回国创业,成立国内第一个、世界第二个拥有视窗IT卡技术的公司——日科创想科技公司。而且,让国内的视窗IT卡技术在使用上,追平了这项技术的发明国日本,并且超过许多发达国家。
在名目众多,长相各异的会员卡中,刘军率领他的团队——北京日科创想科技发展有限公司开发设计了一个新玩意儿——视窗lT卡,一个透过卡面上银色可视屏就可看到会员积分储值和消费情况的卡片,超薄纤俏,可视透明,就是这个颠覆了中国城市消费积分制、会员制行业规则的小卡片,改变了消费时代的运营模式,将商业流通、广告传媒整合起来。
熬过1年多的创业炼狱期
在人才济济,英雄辈出的IT界,刘军最敬佩百度的李彦宏,如果将来有可能,他想知道1995年时,整个中国还没有网络,计算机都很少,那时的李彦宏在做什么,他是怎样想的。“我可能现在就处在李彦宏的1995年”。时光流逝,弹指挥去,又是一个十年?,十年后的刘军会是什么样,他的日科创想也许早已是一个横跨广告、传媒、商业流通等几大领域的互动企业。
军人出身的父母不理解,儿子去国外留学,念到博士毕业,回国后还得整天抱着一个笔记本到各个餐饮娱乐企业、商场,一家一家去推广一张小卡?家人和朋友不理解也不明白,凭着他的骄人资历和俊朗的外形,做什么不好,干吗非得和业务员一样到处推销,屈尊去迎合别人屡遭拒绝不说,还得受人嘲讽。父亲命令他立刻停止这种卡的推销,去政府做一名体面的公务员或者做一个受人尊敬的高校教师。
对家人的态度,刘军当时很为难,也很伤心。他是一个孝子,不想违背父母的意愿,更不想放弃自己投入全部心血的事业,但是他又无法向父母和亲友说明白那张银色小卡背后所蕴涵的能量——那是一把开启客户管理的钥匙,在整个商业流通中起到重要作用。他从小有一股劲儿,只要认准的事,不做不说,要做就要做好;看准目标后,过程中经历任何挫折都不能使他回头。刘军自认为是一个抗击打能力比较强的人。在亲友的质疑和反对中,刘军独自坚持着。
看着刘军的执着劲儿,最后父亲说:“儿子,虽然我们不明白你所做的事情,但我们知道你是在干事业,只要你坚持,我们就永远支持你!”父亲的话给困境中的刘军很大的鼓励,现在回忆起当时的情景,刘军依然眼睛湿润,他从小就不是一个省心的孩子,让家人操了不少心,他很感谢父母从小对他的关爱和支持,感谢朋友对他的信任和帮助,过去的朋友都成了他现在商业上的合作伙伴。
提起当年创业的艰辛,刘军对他的第1个客户——阜成花园俱乐部黄总感恩有加,称黄总为他的贵人。阜成花园俱乐部在使用IT视窗系统后,不到1个月会员增加了130多人,直接进账300多万元。一石击起千层浪,京城著名的高档会所市场经理都在打听“什么是视窗IT卡?有什么用处?在哪里能买到?”在对黄总的感激和市场的热烈反。向下,公司的业务也直线上升:华联商厦、俏江南餐饮集团、国美电器、钱柜KTV系列、海尔等知名企业和商务会所先后引进日科创想的1T视窗卡和CRM客户管理系统。
刘军成功了,但他却不认为自己成功了,在他的整个商业构想中,这只是万里长征的第一步。他谦逊地说:“相对于聚众传媒、分众传媒等成熟的企业,日科创想只是一个通过中考,升上高中的学生,以后的路还很长,坎坷也很多。”
学习分众、聚众,寻找自己的观众

“任何一个企业发展都要找一个参照点, 日科创想的参照点就是分众传媒和聚众传媒。”数字电视的发明催化了分众传媒和聚众传媒的诞生,也成就了江南春和虞锋两位掌门人。一夜之间,竞争激烈的媒体业又多了一个楼宇广告传媒,他们所倡导的“分众行销+新型载体”.模式冲击着传统传媒业,迫使传媒市场细分后迅速裂变。刘军在大力称赞两位前辈的同时,对这种传播模式有自己的看法,他说:“放在商场里液晶电视声音过小,起不到声像传播的效果;另外,广告传播受众群无法准确测算,而日科创想的视窗媒体广告效果可以弥补这些不足,只要顾客刷卡,就会不自觉看卡上的消费信息。这样就使得促销环节变得立体起来。”
早在日本福冈大学商学院读研究生时,刘军就开始接触商业管理和商业研究,视窗IT卡成了他的主攻方向。
侨居日本的华人,当年凭着自己过硬的技术,提着菜刀、剪刀、理发刀三把刀闯世界, 日本的中国餐馆、缝纫店和理发店很火。“酒香不怕巷子深”,华人在注重技术的同时,普遍对于商业流通领域的营销不甚关心,也不愿意去了解。为了在华人区推广视窗卡,那几年,刘军几乎跑遍了日本所有的城市。在一个地方讲完之后,收拾完东西,又奔赴下一个地方。坐新干线两三个小时到另一个地方去讲课,常常是早上在长崎,中午就到了大阪,下午到了神户,有时一天要跑四个城市,最多时他一天跑了五个城市。
单纯的讲解效果不好,为了更好地推广,他想出了很多办法,在华人聚集区放电影,开茶话会,借着推广中国电影、传播中国文化的机会,用演出结束前的十多分钟讲解他的视窗会员卡和维护客户关系的重要。记得人数最多的一次,是他放映冯小刚影片《甲方乙方》,有500多人来看电影,影片的喜剧效果博得大家得阵阵笑声,在轻松的气氛中,大家接受了刘军,这个执着的年轻人。
茶话会上茶点——大白兔奶糖,瓜子、果丹皮、酸枣面等小吃全是刘军央求家人给他从国内买下邮寄到日本。母亲在电话里打趣道:“好啊,儿子,今天要一箱果丹皮,明天要一袋瓜子,为了你,咱家都快开杂货铺……”通过与华人的文化交流,刘军结识了他的第一批客户。
对未来,刘军踌躇满志,构建着视窗媒体的庞大体系。有着存储和改写功能的IT视窗卡通过与数字电视、电子触摸屏的配套使用,形成完整的视窗传媒体系,从而广泛覆盖在餐饮、零售业、高级俱乐部、健身美容院等场所,将丰富实用的资讯传送给会员和目标客户群。刘军坦言:视窗媒体通过与分众传媒,聚众传媒的互补合作,将构成未来城市传媒city-media的基本框架。