长期从事消费券市场开发的糖豆网执行总监程年冬指出,在这个市场中,有很多不可控的因素存在,即使运营商将渠道做的十分精细,人群划分非常精确也难以真正把握住这个市场。 “这其中有很多不可控的因素在里面,一方面,消费者的行为不可控,即使是精确划定了消费人群,也无法控制消费者在某一时段的消费行为。另一方面,消费券的发放数量不可控,商家很难预测究竟发放多少优惠券对自己是合适的。这样一来,商家很难同运营商继续合作下去,运营商企图从这个市场获取利润的可能性也就非常低。”程年冬同时表示。 日科创想CEO刘军表示,“日本运营商NTT DoCoMo移动支付业务运作模式对中国的运营商来说就是一个很好的示范。” 刘军表示,“这实际就是一种“有价证券”模式的消费券,由于这种模式可以保证商家资金的提前回笼,同时对消费者的消费行为也有较强的可控性,可操作性比较强。这种‘有价证券’似的储值卡模式类似于日本NTTDoCoMo的移动支付模式,但是消费券网站毕竟没有电信运营商强大的渠道和控制力,如果中国的运营商能够参照日本的NTT模式推广自己的业务,相信应该会有所斩获。” “商户们”的尴尬 “运营商经营消费电子需要优良的客户,但是优良的客户似乎并不在乎这个市场。”糖豆网执行总监程年冬向记者表示,运营商不宜直接触碰商户。 从目前的市场状况来看,商户纽带太脆弱,消费体系也不成熟。商户更希望给予“高消费”用户优惠,增加他们的粘性,但是发出的优惠卡往往是“低消费”用户享用,“很多时候商户连成本都收不回来。”
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